Экстренная помощь в Праге — номера, больницы, страховка

Когда в поездке что-то идёт не так — температура 39, сломанная нога, потерянный паспорт — думать нужно быстро. Мы собрали в одном месте всё, что может понадобиться в экстренной ситуации в Праге: номера телефонов, адреса больниц рядом с центром, как работает страховка и куда бежать с зубной болью в воскресенье.

Сохраните эту статью в закладки или сделайте скриншот номеров — пусть лучше не пригодится.

Экстренные номера — 112, 155, 158

Три номера, которые нужно знать:

112 — единый европейский номер экстренной помощи. Работает везде в Чехии, бесплатно, с любого телефона (даже без SIM-карты). Диспетчеры говорят по-английски. Этот номер объединяет все службы: скорую, полицию, пожарных. Если не знаете, куда звонить, — звоните сюда.

155 — скорая помощь (záchranná služba). Приедут быстро — в центре Праги обычно 5-10 минут. Диспетчер может не говорить по-английски, но поймёт адрес и слова «emergency», «help», «pain».

158 — полиция (Policie ČR). Для криминальных ситуаций: кража, нападение, ДТП.

150 — пожарные. На всякий случай.

156 — городская полиция (Městská policie). Для бытовых ситуаций: шум, парковка, мелкие конфликты.

Важный момент: звонок по 112 можно совершить даже с заблокированного телефона. Экран блокировки на всех смартфонах показывает кнопку «Экстренный вызов» — она работает.

Больницы рядом с центром

Если ситуация не критическая (температура, боль в животе, порез), но нужен врач — вот ближайшие больницы к туристическому центру.

Nemocnice Na Františku (Больница на Франтишку). Адрес: Na Františku 847/8, Прага 1. Это ближайшая больница к Староместской площади — 10 минут пешком. Приёмное отделение (pohotovost) работает круглосуточно. Здесь лечат общие состояния: инфекции, переломы, острые боли. Больница принимает по страховке.

VFN — Všeobecná fakultní nemocnice (Общая факультетная больница). Адрес: U Nemocnice 499/2, Прага 2 (рядом с Карловой площадью). Крупнейшая больница Праги. Все специализации, включая хирургию, кардиологию, неврологию. Приёмное отделение — круглосуточно. Метро: Karlovo náměstí (линия B).

Nemocnice Na Homolce. Адрес: Roentgenova 37/2, Прага 5. Подальше от центра (такси 15-20 минут), но считается одной из лучших больниц Чехии. Англоговорящий персонал. Сюда часто направляют иностранцев со страховкой.

Motol — Fakultní nemocnice. Адрес: V Úvalu 84, Прага 5. Детская больница (крупнейшая в Чехии) + взрослое отделение. Если ребёнок заболел — сюда. Метро: Nemocnice Motol (линия A).

Как работает страховка

Первое правило: звоните в страховую компанию ДО визита к врачу. Номер указан в полисе или на карточке ассистанса. Оператор скажет, в какую клинику ехать (у каждой страховой — свои партнёры), подтвердит покрытие и при необходимости организует трансфер.

Если вы обратились в больницу без звонка в страховую — лечение оплачиваете сами, а потом подаёте документы на возмещение. Это занимает недели и не всегда заканчивается полным возвратом.

Стандартная туристическая страховка покрывает: вызов скорой, госпитализацию, амбулаторный приём, экстренную стоматологию (обычно до определённого лимита), медикаменты по рецепту.

НЕ покрывает: хронические заболевания (если обострение предсказуемо), травмы в состоянии опьянения (да, это в полисе), экстремальные виды спорта (если не оплачен дополнительный пакет).